お客様へ

 

 

 

⚫︎SERENITY JEWELRY

すべてのジュエリーは上質なゴールド、

ナチュラルダイヤモンド(S1以上,ニアカラーレス以上)を使用しており、

ダイヤモンドは職人の手によりひとつひとつ丁寧に手作業でセッティングされております。

  

⚫︎取り扱いについて

ジュエリーは繊細でデリケートなため衝撃を加えたり、無理に力を加えますと破損の原因となります。

また、ダイヤモンド等の宝石が留まっている製品の多くは小さな爪で宝石を抑えた構造となっております。

　爪に衣類やタオルの繊維等がひっかかると爪が浮き宝石が外れる可能性がございます。お取り扱いには充分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

 

⚫︎オーダー商品について

ご注文いただきました商品はお支払い後からの生産となりお届けまで通常約５−７週間の期間を頂いております。

（一部商品を覗くので各商品ページをご確認ください）

※在庫のある商品は注文日の翌日より２週間ほどでお届け予定です。

商品を発送後『発送完了メール』を配信いたしております。

 

⚫︎返品、交換について

全ての商品はファイナルセールス(カスタムオーダーを含む)となるため、返品、交換お受けできかねますので予めご了承くださいませ。

(不良品を除く)

 

 

⚫︎保証、修理について

Serenity Jewelry Los Angelesからのすべての購入には通常の着用に対して7日間の保証が付いています。修理につきましては、製品を受け取ってから7日以内にご連絡ください。 損傷が意図的なものであるか部品が不足している場合、修理の内容によりまして保証は除外されますのでご了承ください。 お客様は、商品を返送するとともに、すべての送料を支払う必要があります。 修理を受け取り次第お客様に修理予定時間をご連絡いたします。 通常、ほとんどの修理は2〜3営業日で完了します。 終了いたしましたら、お客様に連絡後返送いたします。 通常のアメリカ国内発送には2〜3営業日、海外発送には10〜14営業日かかります。

 ※返送時に紛失があった場合、責任は負えませんので保険加入をお勧めいたします。

 

 

⚫︎梱包について

廃棄物を減らすため複数オーダーいただいた場合、ミニマムパッケージでご注文をお届けいたします。

各商品を個別に梱包し、ギフト包装をご希望の場合はお問い合わせください。

 

⚫︎表示価格について

予告なしに商品価格を変更する場合がございます。

 

⚫︎日本への発送方法について

発送日からおおよそ7-21日でのお届けになります。

※配送途中で商品が紛失した場合、保険で保証させて頂きます。

(商品は全てロサンゼルスからの発送になり

お届け日はあくまでも目安なのでご了承下さい。)

 

 

※送料早見表（保険付き）

 

 ⚫︎関税に関して

関税が発生した場合、全額輸入者様のご負担となります。

 

 

 

⚫︎リングサイズ早見表 

日本サイズ	米国
1	1
2	2
3	2.5
4	3
5	3.5
6	3.5-4
7	4-4.5
8	4.5-5
9	5
10	5.5
11	6
12	6.5
13	6.5-7
14	7-7.5
15	7.5-8
16	8
17	8.5

 

 

 

ご不明な点等ございましたらお気軽に下記からお問合せ下さい。